DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso può essere esercitato solo in relazione ai contratti di compravendita di beni o servizi, conclusi a distanza, ovvero fuori dai locali commerciali, tra consumatore (1) e professionista (2), e solo dal primo nei confronti del secondo, non viceversa.

  1. Per consumatore si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
  2. Per professionista si intende la persona fisica o giuridica che agisca nell'esercizio della propria attività commerciale imprenditoriale o professionale.

Il venditore deve sempre farsi carico dell'obbligo di comunicare al consumatore la facoltà di esercitare il diritto di recesso.
Il Consumatore potrà restituire le merci solo dietro autorizzazione da parte di Desport SNC.  Il Consumatore dovrà inviare un email all’indirizzo commerciale@runninglife.it prima della scadenza del periodo di recesso (14 giorni) e comunicare la facoltà di esercitare il diritto di recesso. Una volta ottenuta l’autorizzazione il Consumatore, entro 14 giorni di calendario, dovrà far pervenire a proprie spese la merce per cui ha esercitato il diritto di recesso. In nessun caso saranno ritirati pacchi in contrassegno o porto assegnato a condizione che:

  • Il prodotto sia stato custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e dovrà essere restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia.
  • Il recesso, inoltre, trova applicazione al prodotto nella sua interezza. Il diritto di recesso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del prodotto. Nel caso in cui sulla confezione del prodotto sia inserito il codice seriale dello stesso, essa costituisce parte del prodotto e, conseguentemente, il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale, la quale dovrà essere collocata in un ulteriore imballo, non potendosi apporre sulla stessa qualsiasi altra etichetta o nastro.
  • Il materiale dovrà essere restituito nella confezione originale ed integra la quale dovrà essere collocata in un ulteriore imballo, non potendosi apporre sulla stessa qualsiasi altra etichetta o nastro.
  • Il materiale reso venga accompagnato da un documento con indicato il numero e data della fattura relativa al prodotto. 
  • Il trasporto relativo al reso sia a carico dell'acquirente.

 
Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. Desport SNC ne darà comunicazione all'utente, per e-mail, entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il prodotto rimarrà presso Desport SNC a disposizione dell’utente per il ritiro, che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità dell’utente medesimo.
Nel caso in cui il diritto di recesso sia esercitato conformemente alle disposizioni, il rimborso delle somme versate avverrà a mezzo bonifico bancario e nel minimo tempo possibile e comunque entro 30 giorni dal ricevimento dalla comunicazione di recesso.  
Le uniche spese dovute dall'acquirente per l'esercizio del diritto di recesso sono quelle dirette di restituzione.
Il diritto di recesso è regolato dal DECRETO LEGISLATIVO 21 febbraio 2014, n. 21 Attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.